Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O Ei! Cadê Meu Pet é gratuito para quem busca ou publica pets perdidos, encontrados ou resgatados — nunca cobramos de você por isso. Podemos exibir conteúdo patrocinado de parceiros comerciais (veja a seção 6), o que não muda essa gratuidade. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades feitas com sua conta. Informe dados verdadeiros no cadastro e nos posts que publicar.

O perfil (Meu perfil) é opcional. Os níveis (Filhote, Farejador, Companheiro e Guardião) são só um reconhecimento por completar o perfil: não têm valor monetário e não dão vantagem nenhuma no serviço.

3. Conteúdo publicado por você

Ao publicar um post (fotos, descrição, localização, contato, etc.), você declara ter o direito de compartilhar esse conteúdo e autoriza sua exibição pública no feed e no mapa do app, essencial para o funcionamento do serviço. Você continua responsável pela veracidade e legalidade do que publica — o Ei! Cadê Meu Pet não verifica nem garante a exatidão das informações inseridas pelos usuários.

4. Uso aceitável

É proibido usar o Ei! Cadê Meu Pet para:

• Publicar conteúdo falso, enganoso, ofensivo ou ilegal;
• Coletar (scraping) ou reutilizar dados de outros usuários fora da finalidade do app;
• Assediar, ameaçar ou fraudar outros usuários através dos contatos publicados;
• Tentar burlar os controles de acesso ou segurança da plataforma.

Contas que violarem estas regras podem ser suspensas ou excluídas.

5. Ocultação de posts e desabilitação de conta

Você pode ocultar posts individuais a qualquer momento em "Meus posts" — eles somem do feed, do mapa e das buscas públicas, mas o registro fica salvo e pode ser restaurado por você quando quiser (mantemos o histórico de posts pra melhorar a plataforma). Você também pode desabilitar sua conta inteira: você para de receber notificações sobre os posts que publicou como perdido ou encontrado, mas eles continuam visíveis pra ajudar a comunidade, e pode reativar a conta quando quiser fazendo login de novo. A exclusão definitiva da conta e dos dados não é self-service — só o administrador faz, mediante pedido pelo suporte.

6. Publicidade e parceiros comerciais

Podemos exibir conteúdo patrocinado de parceiros comerciais (ex: petshops, clínicas veterinárias, ONGs) no app — sempre identificado como publicidade ou parceria, nunca misturado com posts de pets perdidos/encontrados de forma enganosa. Exibir esse conteúdo não envolve compartilhar seus dados pessoais com o parceiro (veja a seção 5 da Política de Privacidade). Não somos responsáveis pelos produtos, serviços ou pela conduta desses parceiros — qualquer compra, atendimento ou negociação é diretamente entre você e o parceiro.

7. Isenção de responsabilidade

O Ei! Cadê Meu Pet é um intermediário que conecta pessoas — não temos responsabilidade pela veracidade dos posts, pela conduta dos usuários ou pelo resultado de qualquer contato feito através da plataforma. Use bom senso e cautela ao combinar encontros com outros usuários.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço. O uso continuado do app após uma atualização implica concordância com os novos termos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: privacidade@eicademeupet.com.br.